根据10月15日美国银行披露的三季报，百姓保障在三季度回购股票后，截至9月底，美国银行的总股本为76.89亿股。

今年4月18日，秋冬国家金融监督管理总局也曾修订发布《消费金融公司管理办法》，秋冬明确提出消费金融公司应当建立逾期贷款催收管理制度，不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收等细则。在互连众信下属的国美项目部，菜篮以及信盟合肥、胜德安徽和广聚源合肥，都需要新员工办手机卡进行私联催收。

在广聚源合肥公司内部，百姓保障有催收员之间的沟通群。在信盟合肥公司的培训过程中，秋冬人力专员在培训的第一天带着所有学员到美团金融催收部门、360借条催收部门等进行旁听。有催收员表示，菜篮评论主要是为了让其亲朋好友看到，有些持卡人会为了面子，迫于压力而还款。

不过总体而言，百姓保障由于使用度言软电话这样的公司官方外呼系统，接入了质检环节，互连众信交行信用卡部门在实际催收时会相对比较收敛。催收员私下联系的手机在信盟合肥公司，秋冬面试官提醒应聘者，秋冬为了进行私联，需要用本人身份证办理多张手机卡，而不断进行外呼骚扰，手机卡被封是常事，所以进入公司工作的前提是必须要让家人理解这一点。

翌日，菜篮该公司人力资源部对新入职员工开始了为期5天的培训，培训内容包括企业文化介绍、话术训练、上线跟听等。

澎湃新闻注意到，百姓保障在进行私联时，百姓保障如果对方并非持卡人本人，则催收员不会轻易泄露自身真实平台名称，互连众信国美项目部有员工有时会自称拍拍贷，有时说是建设银行，有时又是小美易卡，总之不能说是国美易卡，主要原因是怕懂行的客户录音投诉。目前保安大叔已经返岗，秋冬且被安排到寺庙门口可以轮班的岗位，工资为2200元。

然而，菜篮10月19日，该博主再次发视频。保安年龄大了，百姓保障有70多岁，耳朵还有点背，而且已经连续工作两个月了，所以前两天让他暂时休息了一下。

让他休息几天，秋冬以为不让他干了。视频中，菜篮保安大叔说，（上级）说你别干了，我也没有说什么错误的话，但不叫我干了。